1. Introducción
Bienvenido a Casas en Vedado. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de bienes raíces en el Vedado, La Habana.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas directamente
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de perfil: Preferencias de búsqueda de propiedades, presupuesto, tipo de propiedad deseada.
- Comunicaciones: Contenido de mensajes, correos electrónicos o llamadas que nos envíes.
- Información de transacciones: Detalles relacionados con compras, ventas o alquileres de propiedades.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clickeados.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de bienes raíces
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviar información sobre propiedades que coincidan con tus criterios
- Procesar transacciones y gestionar documentación
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente.
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar (hosting, análisis, etc.).
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o proceso legal.
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación SSL, firewalls, y acceso restringido a empleados autorizados.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (con ciertas limitaciones).
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso de nuestro sitio web
- Personalizar el contenido y publicidad
- Mejorar la seguridad
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Los datos de clientes se conservan generalmente por 5 años después de la última interacción.
9. Transferencias Internacionales
Dado que operamos en Cuba y podemos tener usuarios internacionales, tu información puede transferirse y procesarse en diferentes países. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información durante estas transferencias.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos:
Email: info@casasenvedado.com